هل ممكن تطلب وجبتك وتحجز سيارتك وتحول لصديقك مبلغ مالي وتطلب مقاضي للبيت وتأمن سيارتك وتسدد فواتيرك وغيرها من الخدمات في تطبيق واحد بس؟؟ في #ثريد_الريادة سنتحدث عن: ماهو نموذج الsuper app؟ ولماذا تتجه بعض الشركات التقنية لهذا النموذج عند التوسع؟ وماهي أبرز تحدياته؟

بعد أن تنجح الشركات في بناء المنتج، إستقطاب العملاء والنمو.. يكون هناك خيارين في التوسع. إما التوسع الأفقي: من خلال دخول أسواق جديدة أو الإستحواذ على أحد المنافسين للحصول على حصة سوقية أكبر. أو التوسع العمودي: من خلال تقديم خدمات عدة ومتنوعة مختلفة عن الخدمة أو المنتج الرئيسي.

يندرج نموذج ال Super app ضمن التوسع العمودي، بدلاً من التوسع الجيوغرافي ودخول أسواق جديدة تتوسع الشركات بإضافة خدمات أخرى في نفس المنصة أو التطبيق. التطبيق الذي بدأ بتقديم خدمات توجيه المركبات يضيف خدمات التوصيل من المطاعم، الصيدلية، السوبرماركت، وحتى تحويل الأموال وشحن الرصيد..

قدر نقول إن الsuper app هو عدة تطبيقات متنوعة تحت مظلة تطبيق واحد فقط

أبرز الأمثلة تتواجد في دول شرق آسيا we chat و Ali pay في الصين Grab و Go-jek في إندونيسيا Zalo في فيتنام على سبيل المثال شركة Go-Jek تقدم مجموعة من الخدمات مثل (نقل الركاب، توصيل الطعام والمشتريات، تحويل الأموال، الدفع، التأمين وحتى بث المحتوى الترفيهي) جميعها في تطبيق واحد.

فوائد نموذج ال super app: -إستقطاب عدد أكبر من العملاء وزيادة النمو -الإستفادة من وفورات الحجم -زيادة قيمة العميل LTV وزيادة الربحية وتقليل تكلفة إعادة الإستحواذ على العميل RCAC -الإستفادة من بيانات العملاء بشكل أكبر

أبهيك أناند @abheek المدير الإداري لصندوق @sequoia يقول: نموذج النمو الأفقي أو (super app) يتماشى أكثر مع الدول الناشئة بسبب عدم وجود شركات ناضجة متخصصة في كل من المجالات اللتي ستكون تحت مظلة السوبر آب.

أبهيك أناند @abheek المدير الإداري لصندوق @sequoia يقول: نموذج النمو الأفقي أو (super app) يتماشى أكثر مع الدول الناشئة بسبب عدم وجود شركات ناضجة متخصصة في كل من المجالات اللتي ستكون تحت مظلة السوبر آب.

لهذا السبب النموذج منتشر في دول شرق آسيا، البرازيل، دول أمريكا اللاتينية وقد ينجح في عندنا في الشرق الأوسط.

#

No responses yet

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *